CalmCut プライバシーポリシー
制定日:2026年7月3日
CalmCut運営事務局(以下「当運営」といいます。)は、「CalmCut」(以下「本サービス」といいます。)をご利用いただく皆さまの個人情報を適切に取り扱うことを重要な責務と考えています。
当運営は、個人情報の保護に関する法律(個人情報保護法)その他関係法令を遵守し、本プライバシーポリシーに基づき個人情報を適切に管理します。
1.取得する情報
当運営は、本サービスの提供にあたり、以下の情報を取得することがあります。
(1)会員登録情報
- 氏名
- メールアドレス
- パスワード(暗号化して保存します)
- その他会員登録時に入力された情報
(2)ユーザーカルテ
ユーザーが任意で登録する情報
例
- 苦手な施術
- 不安になりやすい場面
- 配慮してほしいこと
- 体調に関する情報
- その他ユーザーが入力した内容
(3)サロン情報
加盟サロンが登録する店舗情報
- 店舗名
- 所在地
- 営業時間
- 定休日
- 施術メニュー
- 対応可能な配慮内容
- 担当者情報
- 決済情報(クレジットカード情報は決済代行会社を通じて管理されます。)
(4)メッセージ
ユーザーと加盟サロンとの間で送受信されたメッセージ
(5)施術履歴
加盟サロンが登録した
- 施術完了日
- 施術履歴
- 無断キャンセル履歴
その他サービス運営に必要な情報
(6)アクセス情報
- 本サービスの利用状況
- IPアドレス
- ブラウザ情報
- 端末情報
- Cookieその他これに類する技術により取得される情報
2.個人情報の利用目的
取得した情報は、次の目的で利用します。
- 本サービスの提供
- 本人確認
- 加盟サロンとの連絡
- ユーザーカルテの共有
- 施術履歴の管理
- 無断キャンセルの管理
- お問い合わせへの対応
- 利用規約違反の調査
- サービス改善
- 新機能の開発
- 障害対応
- 統計データの作成(個人を識別できない形式)
- 法令に基づく対応
3.ユーザーカルテについて
ユーザーカルテは、ユーザーが本サービス上でメッセージを送信した加盟サロンのみ閲覧できます。
加盟サロンは、施術対応以外の目的でユーザーカルテを利用してはなりません。
4.メッセージについて
ユーザーと加盟サロンとのメッセージは、安全なサービス運営のため保存されます。
当運営は、以下の場合に限りメッセージ内容を確認することがあります。
- 利用規約違反の調査
- 不正利用の防止
- トラブル対応
- サービス改善
- システム障害の調査
- その他本サービスの適切な運営のため必要と判断した場合
5.第三者提供
当運営は、次の場合を除き、本人の同意なく個人情報を第三者へ提供しません。
- 法令に基づく場合
- 生命、身体または財産の保護のため必要な場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全育成のため必要な場合
- 裁判所、警察その他公的機関から適法な要請があった場合
- 本人が同意した場合
6.業務委託
当運営は、サービス提供に必要な範囲で、決済会社、クラウドサービス事業者、メール配信事業者その他業務委託先へ個人情報の取扱いを委託することがあります。
その場合は、適切な委託先を選定し、必要かつ適切な監督を行います。
7.個人情報の管理
当運営は、個人情報の漏えい、滅失または毀損を防止するため、合理的な安全管理措置を講じます。
8.退会後の情報
ユーザーまたは加盟サロンが退会した場合であっても、法令の遵守、不正利用防止、トラブル対応その他本サービスの適切な運営のため、必要な期間情報を保存することがあります。
保存期間経過後は、法令により保存義務がある場合を除き、順次削除または匿名化します。
なお、ユーザーの施術履歴は、ユーザー本人がマイページで確認できる範囲において保持される場合があります。
9.Cookie等の利用
当運営は、サービス品質の向上、アクセス解析、不正利用防止その他サービス改善のため、Cookieその他類似技術を利用する場合があります。
10.プライバシーポリシーの変更
当運営は、法令の改正またはサービス内容の変更等に応じて、本プライバシーポリシーを変更することがあります。
重要な変更を行う場合は、本サービス上または電子メール等によりお知らせします。
11.お問い合わせ
個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。
CalmCut運営事務局
メールアドレス
calmcut.official@gmail.com